契約関係

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解約について

サービス開始日(納品翌月)から契約期間はスタート致します。 ※契約日からのスタートではないためご注意ください 原則、満了予定日より前にご解約は出来ません。 満了予定日の1ヶ月前までにご連絡がない場合は 1ヶ月毎の自動更新とな...
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請求書を再発行してほしい

請求期日を過ぎていてもお振込みいただければ問題ございません。 お手元に請求書があるようでしたらそちらにてお振込みください。 再発行をご希望の場合はお電話、メールにてお問い合わせください。 TEL:03-5459-4073 M...
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法人から個人事業への変更

書類での手続きが必要となります。 下記のどちらに当てはまるのかをご確認の上、 メール、またはお電話にてご連絡ください。 ※メールの場合は書類の郵送先住所の記載をお願い致します ・法人は残っているが、契約者名のみ変更したい ...
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領収書を発行してほしい

口座振替のご案内通知書(口座振替のご案内)と通帳記帳を 明細書の代わりとさせていただいておりますのでそちらにてご対応ください。 恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※ネットプロテクションズ(NP)を...
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契約金額について

弊社にて確認致しますので下記連絡先までお問い合わせください。 TEL:03-5459-4073 MAIL:fines-help@e-tenki.co.jp ※メールにてご連絡いただく際はご契約時の会社名とご契約者様のお名前の記載を...
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今回の請求は何月分なのか

弊社からの直接請求、NSSの場合は当月分当月払い、 ネットプロテクションズからの請求は当月分翌月払いとなっております。 詳しくは弊社にて確認致しますので下記連絡先までお問い合わせください。 TEL:03-5459-4073 ...
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振込先について

弊社からの請求書にてお支払いいただいている場合は 下記が振込先となります。 三菱東京UFJ銀行 きよなみ支店 普通 2768999 口座名義:カ)ファインズ ネットプロテクションズ(NP)をご利用の場合は振込先が異なりま...
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口座変更について

書類での手続きが必要となりますので メール、またはお電話にてお問い合わせください。 ※メールでご連絡いただく場合は郵送先住所の記載をお忘れのないようお願い致します MAIL:fines-help@e-tenki.co.jp TE...
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個人事業から法人への変更

書類での手続きが必要となりますので メール、またはお電話にてご連絡ください。 ※メールの場合は書類の郵送先住所の記載をお願い致します お支払い方法が口座振替の場合、口座変更も必要となります。 必要書類をあわせてお送りいたしますの...
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契約名の変更

法人化や代表者の変更は書類での手続きが必要となります。 変更書類を郵送致しますのでメール、もしくはお電話にてお問い合わせください。 ※メールでご連絡いただく場合は郵送先住所の記載をお忘れのないようお願い致します 口座の変更があ...
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